Velkommen til Propely! For å sikre at du får en smidig start og fullt utbytte av plattformen, har vi laget en serie videoer som veileder deg gjennom de viktigste funksjonene og prosessene hos oss.

Videoene dekker:

Disse videoene er laget for å hjelpe deg før, under og etter møtene med vårt Customer Success-team, slik at du enkelt kan friske opp kunnskapen når det trengs.

Trykk her for å se flere videoer om Eiendomssiden og selskapsinnstillinger

Vi har også laget to webinarer som enkelt viser hvordan plattformen fungerer:

Lær hvordan du kommer i gang i Propely og hvordan du manuelt setter opp strukturen i plattformen. Her starter vi med å sette opp eiendommer og leietakerenheter.

En introduksjon til FDV-dokumentasjonen i plattformen.

En gjennomgang av hvordan du legger til brukere i plattformen (alle brukerne er synlige her).

NB! Vi kan også importere alle brukere hvis de legges inn i importarket i stedet for å måtte legges inn manuelt. Du finner importarket nederst i artikkelen.

Hvordan du oppretter og administrerer leverandørene dine i plattformen.

Få innsikt i hvordan du oppretter årshjulet med rutiner som genererer oppgaver med ønsket frekvens i plattformen, og hvordan du legger inn sjekklister.

NB! Vi har importark for å importere deres eksisterende rutiner, eller dere kan se på et årshjul som vi tilbyr og kan importeres. Ta kontakt om dere ønsker det, og du finner importarket nederst i artikkelen.

Oppgaver kan være enkelthendelser som et avvik eller en behovsmelding, i tillegg til periodiske kontroller og rutiner man setter opp i systemet.

Opprettelse, behandling, filtrering og navigering på oppgavesiden i plattformen. Oppgavesiden har tre ulike standardvisningssider (standard, mine ansvarlige og mine utførende) som er snarveier til ulike filtre med ulike oppgaver. Hvordan opprette egne visningssider er det en egen video på under.

Se hvordan du oppretter og behandler oppgaver fra mobilappen.

Vi anbefaler de som bruker mobilappene med å oppdatere til nyeste versjon. Det er en ny betaversjon av oppgavesiden på iOS som aktiveres ved å trykke på Meny og videre Bruk betaversjon.

Opprett egne visningssider inne på oppgavesiden. Du kan blant annet lage en visning etter høy prioritering eller type oppgave, endre "tabell-kollonner" for å få visningen slik du ønsker og dele de med andre.

Se hvordan du som leverandør kan gjennomføre oppgaver. Håndter oppgaver med en ekstern bruker uten å ha logginn i Propely.

Nb. Vi holder på å redesigne oppgavesiden og om noen måneder vil det komme en oppdatert video med et nytt og mer brukervennlig design.

Lær hvordan du som leietaker kan gjennomføre oppgaver du har fått fra utleier inne på Propely. Du kan blant annet melde inn avvik, se nyheter og oppslag fra utleier og få opp oppgaver.

Brannboken er et verktøy for å dokumentere brannvernarbeid ovenfor brannvesen, myndigheter og forsikringsselskaper. Se hvordan du genererer en brannbok i plattformen.

Lær hvordan man sender ut innlegg fra plattformen. I høyremenyen under "Moduler" ligger "Sosialt" - der har du tilgang til innlegg og arrangementer. Ved utsendelse av innlegg velger du målgruppe og hvordan de skal varsles.

Se videoen om Porteføljedashboardet, som gir en økonomisk oversikt over alle selskapets eiendommer. Dashboardet presenterer aggregert informasjon basert på data fra leietakerne i systemet. Økonomisk informasjon fra kontraktsforvaltningsverktøyene Fenistra og Fazile vil også synkroniseres automatisk til Propely.

Opprett tilpassede dashboards skreddersydd for hver rolle, slik at informasjonen blir enkel og tilgjengelig for alle. For eksempel så kan du få oversikt over alle leieforhold, kontrakter med automatiske påminnelser og mer.

Vi anbefaler at du ser gjennom disse videoene før din første onboardingsøkt med vårt team, slik at du kommer godt forberedt og kan få mest mulig ut av opplæringen.

Dersom du har noen spørsmål eller trenger ytterligere assistanse, ikke nøl med å ta kontakt med vårt Customer Success-team. Vi er her for å hjelpe deg!

NB! I flere videoer nevner Kristoffer "importark" for rask import. Last ned en zipfil med alle importark her. Det er viktig at dere følger strukturen nøye for at vi skal kunne gjøre importen riktig. Hvis det blir feil fra start, må vi oppdatere dem på nytt.

Lykke til med onboardingen!